SOLIR SAS DE CV

Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma y Contratación de los Servicios

Estos Términos y Condiciones de Uso y Contratación de los Servicios “CARRUSO” regulan la relación entre la persona (“Tú​” o el “Usuario​”)

 que utiliza la Plataforma (según se define más adelante) y SIR SAS DE CV, (“​Nosotros​” u “​Carruso​”). Al usar el sitio web, (la “​Plataforma​”) y/o contratar nuestros Servicios (según se definen en la sección FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA Y CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS​), el Usuario manifiesta su consentimiento y se obliga de conformidad con el alcance de este instrumento legal. Por lo tanto, los presentes Carruso constituyen un contrato vinculante, así́ como el acuerdo total entre el Usuario y Carruso (conjuntamente referidos como las “​Partes​”).

 Los términos definidos serán descritos con la primera letra en mayúscula y únicamente cuando se utilicen con dicho formato es cuando deberán de interpretarse como tales. Dichas definiciones podrán ser igualmente aplicadas en la forma singular o plural.

1. DECLARACIONES Y TÉRMINOS GENERALES

 Para hacer uso de la Plataforma y/o contratar nuestros Servicios (según se definen en la Sección ​FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA Y CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS​) de conformidad con los presentes Carruso, el Usuario debe de ser mayor de edad y contar con capacidad legal suficiente para apegarse a estos Carruso. No permitimos el acceso y/o uso de la Plataforma a menores de 18 años.

 

Por nuestra parte, declaramos que: (i) Carruso es una sociedad anónima, debidamente constituida conforme las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (“​México​”); y (ii) que la sociedad se encuentra inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y al día en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

 

Cualquier incumplimiento a estos Carruso nos faculta para dar por terminada cualquier relación con el Usuario sin necesidad de requerimiento judicial.

 

MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES

Carruso se reserva el derecho de: (i) adicionar o modificar estos Carruso en cualquier momento, así como; (ii) ofertar nuevos servicios atreves de la Plataforma.

 Solicitamos al Usuario que por favor permanezca pendiente de actualizaciones a los presentes Carruso; no obstante, en caso de actualizaciones, los nuevos Carruso le serán notificados al Usuario en la siguiente liga ​

https://www.carruso.com.mx

 ​en el entendido de que, dichas modificaciones se entenderán aceptadas por el Usuario una vez que entren en vigor las modificaciones en la Plataforma.

 

Cualquier actualización que realicemos a estos Carruso surtirá efecto en el momento en el que los mismos sean actualizados, salvo disposición en contrario.

 FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA; CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS

 El Usuario podrá hacer uso de la Plataforma con la finalidad de: (i) crear un Perfil (según se define más adelante), (ii) contratar los Servicios de Carruso para (a) enajenar, (b) adquirir un vehículo, y/o (c) ​

solicitar apoyo para obtener un plan de financiamiento para la adquisición de un vehículo (los “Servicios”).

 

Creación de Perfil y acceso a la Plataforma. ​Para poder hacer uso de la Plataforma y contratar los Servicios de Carruso, el Usuario deberá de ingresar al sitio web https://Carruso.com/ ​y crear una cuenta (el “​Perfil​”) siguiendo las instrucciones contenidas dentro de la Plataforma y proporcionando la información solicitada. Los Datos Personales que del Usuario sean recabados por Carruso para la creación de un Perfil serán tratados de conformidad con la Sección ​PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

Servicios disponibles dentro de la Plataforma. ​El Usuario podrá crear un Perfil de acuerdo con sus necesidades; es decir, cuando desee vender un vehículo (​“Vendedor​”), o adquirir un Vehículo (“​Comprador​”), o solicitar apoyo para la obtención de un plan de financiamiento, a través de la Plataforma. No obstante lo anterior, no será necesario crear un Perfil para poder visualizar los Vehículos en Venta (según se define en la sección ​CONTRATACIÓN Y TÉRMINOS GENERALES DE LOS SERVICIOS; COMISIÓN MERCANTIL​).

Asimismo, el Usuario será el único responsable del uso e información que se ingrese en la Plataforma, por tanto, en este acto expresamente libera a Carruso de cualquier responsabilidad derivada de un mal manejo o mal uso de la información que se ingrese en la Plataforma, incluyendo el mal uso o fuga de información respecto de los datos personales, o cualesquiera otra información proporcionada; obligándose a sacar en paz y a salvo a Carruso de cualquier acción, reclamo, juicio o procedimiento de cualquier índole, debiendo el Usuario pagar cualquier gasto que Carruso tenga que erogar como consecuencia de tales procedimientos.

 

La información ingresada por el Usuario a la Plataforma, podrá estar disponible desde medios móviles o dispositivos electrónicos que cuenten con conexión a Internet.

 PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales de los Usuarios de la Plataforma que sean recabados por Carruso, serán tratados de conformidad con lo establecido en el aviso de privacidad (el “​Aviso​”) que se encuentra contenido en el sitio web y oficinas de Carruso. Si el Usuario llegara a proporcionar datos personales de terceros a Carruso, éste manifiesta bajo protesta de decir verdad que cuenta con las autorizaciones de dichos terceros para proporcionar dichos datos y que los mismos serán tratados conforme el Aviso.

 

Para obtener información correspondiente a la recaudación, registro, conservación, modificación, consulta, uso, comunicación por transferencia, difusión o cualquier otro tipo de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción de tus datos personales, deberás consultar nuestro Aviso de Privacidad, disponible en la siguiente liga ​https://www.carruso.com.mx/privacy​.

 

AUTENTICACIÓN Y SEGURIDAD DE DATOSP

Una vez creado el Perfil, el Usuario contará con los siguientes elementos de autenticación: a) correo electrónico, y

 

El Usuario manifiesta su consentimiento y se obliga a aplicar y mantener vigentes todos los mecanismos de seguridad sugeridos por Carruso en los presentes Carruso que de tiempo en tiempo estén vigentes y/o le sean dadas a conocer por Carruso. Carruso no asume responsabilidad en la incorrecta implementación o mal uso de los mecanismos de seguridad por parte del Usuario

 

Asimismo, el Usuario deberá cooperar con Carruso en la investigación de incidentes o riesgos de seguridad, así como a ejecutar las acciones que se acuerden para la resolución de incidencias y la minimización de los riesgos detectados.

 

Carruso no será responsable del uso de la contraseña por parte del Usuario.

 

COMPROBACIÓN Y VERIFICACIÓN DE INFORMACIÓNárr

Al ingresar en la Plataforma, el Usuario faculta a Carruso para verificar, por sí o por terceros, en cualquier momento, la documentación, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: información crediticia, datos de “conocimiento de usuarios del Usuario” (“​KYC​” por sus siglas en inglés), datos relacionados con la prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo (“​PLD​”), y cualquier procedimiento de inspección de los vehículos. Para el caso en que la información proporcionada para crear y/o usar un Perfil sea falsa o inexacta, Carruso podrá negar el acceso a la Plataforma a su entera discreción, así como eliminar cualquier contenido relacionado con el Usuario. El Usuario acepta la verificación de sus datos, ya sea por Carruso o a través de un tercero designado por Carruso.

 

1. Complementos de Información.​ Carruso podrá verificar la veracidad de la información proporcionada por el Usuario, de conformidad con los presentes Carruso, así como requerir complementos de información que documente la veracidad de la información introducida por el Usuario en el Registro Electrónico.

 Requerimientos de la Autoridad​. En virtud de los presentes Carruso, el Usuario autoriza expresamente a Carruso a compartir la información proporcionada por el Usuario a distintas Autoridades y/o entidades reguladas, cuando así lo requieran.

LICENCIA

 En virtud de los presentes Carruso, Carruso concede a favor del Usuario una licencia temporal, no exclusiva, revocable y limitada respecto del uso de la Plataforma, para que este último la utilice, por sí y para sí mismo, de acuerdo a los presentes Carruso, en atención a las características, especificaciones generales y técnicas que se establecen de manera enunciativa más no limitativa en los mismos.

 

8. CONTRATACIÓN Y TÉRMINOS GENERALES DE LOS SERVICIOS; COMISIÓN MERCANTILafo

En virtud de los Presentes Carruso, Carruso se compromete con el Usuario a realizar las actividades de promoción y comercialización para la venta de vehículos (el “​Vehículo en Venta”)​, de conformidad con los siguientes requisitos y términos generales:

 

Documentación​. El Usuario se compromete con Carruso a proporcionar en tiempo y forma la totalidad de la documentación solicitada por este último en el apartado correspondiente dentro de la Plataforma, así como cualquier documentación adicional de conformidad con la Sección ​COMPROBACIÓN Y VERIFICACIÓN DE INFORMACIÓN​, para la contratación de los Servicios. El Usuario autoriza a Carruso a conservar copia simple digital de la documentación e información proporcionada. Asimismo, el Usuario, en calidad de Vendedor, declara ser el legítimo propietario del Vehículo en Venta, y que la documentación del mismo es auténtica y legítima.

• Procedimiento de Elegibilidad para la Contratación de los Servicios​.

• 
  

• Cuando el Usuario, actuando en calidad de Vendedor desee contratar nuestros Servicios; éste se compromete con Carruso a:n

• 
  

 

S ometer al Vehículo en Venta a la realización de las inspecciones mecánicas (“​Inspección Mecánica​”) necesarias, las cuales son autorizadas por el Usuario en este acto; mismas que deberán llevarse a cabo en un taller autorizado por Carruso (el Centro de Certificación Autorizado​”); debiendo facilitar el Vehículo en Venta en la fecha y horario indicado, ya sea por sí mismo, o bien, en este acto el Usuario autoriza que sea a través de un ejecutivo de Carruso. En caso de que el Usuario decida que un ejecutivo Carruso traslade el Vehículo en Venta hacia/de el Centro de Certificación Autorizado, el ejecutivo recolectará y devolverá el Vehículo en Venta en un lugar y fecha previamente acordados con el Usuario. En caso que, derivado de la Inspección Mecánica, el Vehículo en Venta requiera de reparaciones, Carruso notificará al Usuario, quien podrá decidir si realizará dichas reparaciones, o si el Vehículo en Venta el Vehículo en Venta se comercializará en las condiciones en que se encuentra. Lo anterior, de conformidad con la subsección C​ ontrato de Compraventa y Contratos Adicionales​.

Cuando el Usuario se inscriba en la Plataforma y proporcione los datos del Vehículo en Venta, Carruso calculará un precio de publicación (el “Precio de Venta”), considerando los datos proporcionados por el Usuario, el cual será considerado como un precio previo y únicamente de carácter informativo. En el Precio de Venta se incluirán los siguientes montos para conocimiento y aceptación del Usuario: (a) precio de publicación; (b) monto de la comisión de Carruso, y; (c) monto final que recibirá el Usuario. Carruso se reserva el derecho de realizar cualquier cambio al Precio de Venta una vez que se tomen en cuenta las condiciones físicas, mecánicas y documentales del Vehículo en Venta. Carruso podrá cambiar el Precio de Venta en cualquier momento y hasta antes de la publicación del Vehículo en Venta, en donde previo a la publicación el Usuario deberá manifestar su consentimiento con el Precio de Venta a publicar.

 

Lo anterior, en el entendido de que Carruso a su entera discreción podrá negar al Usuario el Servicio en cualquier momento durante el Procedimiento para Elegibilidad de los Servicios; asimismo, el Usuario en este acto autoriza expresamente a Carruso a utilizar la información proporcionada de conformidad con las secciones: ​PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES; Y, COMPROBACIÓN Y VERIFICACIÓN DE INFORMACIÓN​:uev

• Procedimiento para la Venta​. Una vez aprobado el Proceso de Elegibilidad para la Contratación de los Servicios, el Vehículo en Venta será comercializado por Carruso a través de la Plataforma y/o de plataformas de terceros de conformidad con lo siguiente:o

Otros usuarios podrán realizar ofertas (las “Ofertas”), a las que se les dará el siguiente tratamiento: (a) serán aceptadas automáticamente las ofertas iguales o mayores al Precio de Venta, y (b) las ofertas inferiores al Precio de Venta podrán ser transmitidas al Usuario, quien podrá ace



• Los usuarios que hayan realizado las Ofertas aceptadas, para reservar el Vehículo en Venta deberán realizar un depósito provisional (el “​Depósito Seguro​”) por el importe del precio aceptado (el “Precio”), mediante transferencia electrónica o depósito en efectivo al medio de pago electrónico disponible dentro de la Plataforma para su resguardo (la “​Cuenta de Resguardo del Comprador​”). El Comprador, podrá en cualquier momento y hasta antes de la firma del contrato de compraventa retirar el Depósito Seguro de la Cuenta de Resguardo del Comprador.

C

• arruso notificará al Vendedor cuando un Comprador haya realizado un Depósito Seguro; para que éstos procedan a realizar todas las acciones necesarias para la formalización de la compraventa del Vehículo en Venta, de manera enunciativa más no limitativa: (i) cualquier Inspección Mecánica necesaria, y en caso de existir cambios en las condiciones del Vehículo en Venta posteriores a la primera inspección mecánica, el Comprador podrá solicitar las reparaciones necesarias, y a su vez, el Vendedor podrá aceptar llevar a cabo dichas reparaciones a su cuenta y cargo, para completar la venta, (ii) entrega de documentos originales del Vehículo en Venta a Carruso, para su posterior entrega al Comprador, y (iii) celebración del contrato de compraventa respecto del Vehículo en Venta entre el Vendedor y el Comprador; y, la consecuente transmisión de la posesión del Vehículo por parte del Vendedor al Comprador.

- C

ualquier solicitud de entrega por parte del Comprador en un lugar diferente al acordado previamente, generará costos adicionales que deberán ser cubiertos por el cliente

• G

• arantías. ​Carruso podrá otorgar al Comprador las siguientes garantías, mismas que podrán ser subcontratadas por Carruso para que sean otorgadas a través de un tercero, que será responsable del cumplimiento de dichas garantías:

Garant

ía Anti-fraude









. Carruso asumirá por su cuenta y cargo, daños directos derivados exclusivamente de irregularidades que se presenten en los documentos del Vehículo en Venta (en caso que alguno resulte ser apócrifo, o por algún tipo de adeudo no revelado, o bien, por cualquier gravamen oculto al Vehículo en Venta). Lo anterior, en el entendido de que dicha garantía, se encuentra limitada hasta por ​el valor comercial del Vehículo en Venta, el cual será determinado en la fecha en que sea reportada alguna irregularidad por parte del Usuario, y tomando como base el precio indicado en

Garantía Mecánica

• .​

• Carruso otorgará al Usuario garantía mecánica de tres meses, sin costo adicional, sobre ciertas piezas del Vehículo en Venta. Adicionalmente, el Usuario podrá adquirir, por un costo adicional, una garantía mecánica extendida que cubra un periodo de tiempo mayor. Lo anterior, en el entendido de que las especificaciones de dicha garantía (cantidades, plazos, piezas aplicables, etc.) se indicarán en la póliza de garantía que Carruso entregará al Comprador, una vez concretada la venta del Vehículo en Venta en virtud de los presentes Carruso.

• Comisi

• ón Mercantil; Dispersión de pago. En virtud de los presentes Carruso, el Vendedor confiere a Carruso, y ésta acepta para sí una comisión mercantil (la “Comisión Mercantil”) con mandato no exclusiva, para: (i) comercializar el Vehículo en Venta, (ii) recibir las cantidades correspondientes al Precio; y el consecuente cobro del Precio de Venta del Vehículo, (iii) dispersar el Precio a su cuenta, y (iv) retener y aplicar al pago de la comisión correspondiente a Carruso (la “Comisión”), en virtud del cumplimiento de la Comisión Mercantil señalada, la cual será calculada e informada al Usuario previo a la publicación, de conformidad con lo señalado en la subsección Procedimiento de Elegibilidad para la Contratación de los Servicios.









• Contrato de Compraventa y Contratos Adicionales​. Si para la formalización de la venta del Vehículo en Venta o de la totalidad o alguna de las disposiciones de los presentes Carruso fuera necesaria la firma de contratos adicionales en condiciones similares o iguales a las presentes, el Usuario se obliga a suscribir los documentos necesarios para dicha formalización.





• Reembolsos; Devoluciones​. Carruso únicamente es un intermediario que facilita a usuarios las herramientas y procedimientos para la venta, adquisición y planes de financiamiento para la adquisición de vehículos; por lo que una vez concretada la compraventa de un Vehículo, Carruso no será responsable por realizar reembolsos ni devoluciones. Por lo anterior, el Usuario se compromete a sacar en paz y a salvo a Carruso por cualquier reclamación de la naturaleza que sea, derivada de este punto.





• Medidas de Protección​. Carruso se reserva el derecho a tomar las medidas de protección que considere pertinentes, así como cualquier acción legal aplicable, en caso de que se presente alguno de los siguientes supuestos:











Si cualquier declaración hecha por el Usuario en los presentes Carruso resulte falsa, incorrecta o inexacta;



Si cualquier información proporcionada por el Usuario en el Registro Electrónico es falsa, incorrecta o inexacta;








Si Carruso considera que el Usuario no está cumpliendo con sus obligaciones conforme a lo establecido en los presentes T&C.

Impuestos y facturación del Usuario​. El Usuario es el único responsable de las declaraciones de impuestos, recibos de impuestos.



PLANES DE FINANCIAMIENTO PARA LA ADQUISICIÓN DE UN VEHÍCULO EN VENTA.





El Comprador, podrá solicitar apoyo de Carruso para la obtención de un plan de financiamiento para la adquisición de un Vehículo en Venta, el cual podrá ser otorgado por diversas Financieras con las que Carruso tiene alianzas para brindar este servicio a los Usuarios; no obstante Carruso no tiene obligación alguna de otorgar dicho apoyo. Para solicitarlo, el Perfil Comprador debe de seleccionar la opción en el apartado correspondiente dentro de la Plataforma y proporcionar la información que se solicita. Posteriormente, las Financieras a través de Carruso, enviarán las condiciones del Financiamiento para aceptación del Usuario. En caso de aceptar la propuesta, el Usuario deberá firmar los documentos requeridos por la Financiera. En este acto el Usuario autoriza a Carruso y/o a las Financieras con las que Carruso tiene alianzas para que verifiquen su información financiera a través de las Sociedades de Información Crediticia.









Los financiamientos serán otorgados y administrados directamente por las Financieras con el Usuario, por lo que en este acto, el Usuario libera a Carruso de cualquier responsabilidad derivada de dichos financiamientos.





 

GARANTÍAS





Salvo casos de fuerza mayor, Carruso procurará el buen y debido funcionamiento de la Plataforma siempre y cuando el Usuario se conduzca sobre los parámetros, capacidad operativa y sistemas de cómputo debidos, incluyendo la adecuada conexión a Internet. Cualquier mal funcionamiento de la Plataforma o cualquier falla generada por causas directamente imputables al Usuario o a los proveedores de servicios de Internet, no serán responsabilidad de Carruso y, por tanto, no serán cubiertas por Carruso.








 

FORMA DE PAGO Y FACTURACIÓN





De conformidad con la Sección ​CONTRATACIÓN Y TÉRMINOS GENERALES DE LOS SERVICIOS; COMISIÓN MERCANTIL​, el Usuario se compromete con Carruso a realizar el pago que corresponda de conformidad con lo siguiente:







El Vendedor: (i) la Comisión en virtud de los presentes Carruso, (ii) cargos asociados con servicios adicionales.



El Comprador: (i) cualquier cargo asociado con servicios adicionales.

 

El Usuario acepta y reconoce que la Comisión por los Servicios será retenida del Precio del Vehículo en Venta pagado por el Comprador desde la Cuenta de Resguardo. Por su parte, Carruso transferirá a la cuenta bancaria del Vendedor el importe total pagado por el Comprador, restando siempre la Comisión correspondiente así como cualquier otro cargo asociado a servicios adicionales.









El Usuario por medio de estos Carruso autoriza incondicional y expresamente a Carruso a descontar, retener y/o compensar de los pagos recibidos en su nombre y cuenta, sin necesidad de previo aviso o formalidad alguna, para acreditar a Carruso los siguientes conceptos de pago:

 

El importe de la Comisión;



 

El Impuesto al Valor Agregado que se deba pagar en relación con cualquier concepto de pago; y,



Cualquier otra cantidad que sea exigible en términos de estos Carruso y/o regulación aplicable.





Carruso se obliga a entregar la factura correspondiente por la Comisión cobrada al Usuario en un plazo no mayor a 30 (treinta) días, contados a partir de la fecha del cobro de la Comisión y la cual deberá cumplir con los requisitos fiscales vigentes en México.







 

PROPIEDAD DE LA PLATAFORMA

 

Carruso hace constar que es el único y exclusivo titular de los derechos patrimoniales sobre la Plataforma. Asimismo, garantiza la originalidad y buen funcionamiento de la Plataforma, por lo que, en este acto, Carruso se obliga a sacar en paz y a salvo al Usuario ante cualquier reclamación sobre la titularidad y originalidad de la Plataforma.

 

 

Sin perjuicio de lo anterior, Carruso no garantiza que la Plataforma esté libre de errores, bugs o vulnerabilidades; sin embargo, brindará de forma gratuita al Usuario, durante la vigencia de estos Carruso, el soporte técnico que sea necesario para que éste último pueda utilizar de forma regular la Plataforma.




SOPORTE TÉCNICO

 

 

Carruso se compromete a brindar el soporte técnico y asesoría al Usuario sin costo alguno, para que éste pueda hacer uso de la Plataforma, durante la vigencia de la relación con Carruso bajo estos Carruso. Asimismo, Carruso se compromete a atender cualquier falla técnica que impida o reduzca el uso de la Plataforma. En tal sentido, Carruso se compromete a dar respuesta a cualquier consulta o reporte de falla, en plazo máximo dentro de los 7 (siete) días hábiles siguientes a que el reporte sea presentado a la dirección de correo electrónico ​

vent

ventas@carruso.com.mx

. E

n dicho reporte deberá constar la fecha y hora, descripción de la falla, nombre, correo electrónico y teléfono de la persona que reporta la falla. Carruso hará su mejor esfuerzo para corregir y reparar cualquier tipo de error o falla en la Plataforma en el transcurso de 15 (quince) días hábiles o más, de acuerdo al tipo de incidente de que se trate de acuerdo al nivel de servicio estipulado por Carruso, para cada cliente. En este caso, Carruso podrá enviar al Usuario una notificación acerca de la reparación realizada













DERECHOS Y TITULARIDAD DE LA PLATAFORMA



 

Todos los derechos, licencias, títulos e intereses sobre la Plataforma son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Carruso y sus licenciantes. La Plataforma se encuentra protegida por las leyes mexicanas de derechos de autor y por los tratados internacionales de los que México sea parte. Por consiguiente, se deberá tratar a los productos y servicios como cualquier otro material sujeto a derechos de autor. Asimismo, queda expresamente entendido entre las partes que la Plataforma no podrá ser alquilada, arrendada, prestada o transmitida de manera alguna sin autorización expresa del titular de los derechos sobre la Plataforma.








 


Estos Carruso no le otorgan al Usuario el derecho ni la licencia de usar el nombre Carruso y/o cualquiera de las marcas (estén o no registradas ante la autoridad competente) de Carruso, derechos de propiedad intelectual, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de marca. Las observaciones, opiniones, sugerencias o comentarios que el Usuario pueda proporcionar en relación con la Plataforma, serán meramente informativas y podrán o no ser aprovechados por Carruso para su beneficio, por lo que Carruso podrá utilizar esas observaciones, opiniones, comentarios o sugerencias del modo que considere adecuado sin que ello genere ninguna obligación con el Usuario.

 

 


PUBLICIDAD

 

En virtud de los presentes Carruso, el Usuario autoriza a Carruso para que éste realice declaraciones públicas sobre las marcas comerciales, nombres de dominio, o nombre del Usuario, exclusivamente en conexión con los presentes Carruso; ya sean dichas declaraciones realizadas por cualquier medio de comunicación existente o futuro (incluyendo sin limitación cualquier, sitio web, tipo de programa, medio de publicidad, anuncios comerciales de cualquier tipo, anuncios comerciales de cualquier tipo, en medios de radiodifusión, televisivos, correo electrónico, redes sociales, incluyendo sin limitación, Facebook, Inc., Twitter, Inc., o espacios de internet tipo “b​logs​”.







 




PROHIBICIONES AL USUARIO

 

Está estrictamente prohibido:

 

 

• Permitir que cualquier tercero ingrese y/o haga uso de la Plataforma sin autorización previa y expresa de Carruso. Del mismo modo, queda estrictamente prohibido revender el acceso a la Plataforma. Cualquier incumplimiento a lo antes establecido será considerado como una causal de terminación automática de los presentes Carruso y la relación con el Usuario, sin responsabilidad para Carruso y sin necesidad de requerimiento judicial o extrajudicial. En este caso, Carruso se reserva el derecho de impedir el ingreso o uso de la Plataforma al Usuario, así como a eliminar la información que haya sido proporcionada por el Usuario.



 

Cualquier uso de la Plataforma distinto a su uso y destino normal.

 

• Reproducir, modificar, alterar, distribuir cualquier copia, comunicar públicamente, transformar, mutilar, realizar cambios o cualquier tipo de uso o explotación de la Plataforma distinta al permitido por medio de estos Carruso, de manera total o parcial, por cualquier medio conocido o por conocerse en el futuro. Asimismo, queda estrictamente prohibido realizar cualquier proceso de ingeniería inversa con el propósito de usar o alterar cualquiera de los módulos y/o el código fuente y código objeto de la Plataforma, sin la previa autorización por escrito de Carruso.



 

• Utilizar sin autorización expresa y por escrito del titular, los nombres, logotipos y marcas propiedad de Carruso, o de sus clientes o proveedores de contenido. El uso no autorizado de dichos elementos será sancionado de conformidad con la legislación aplicable. Asimismo, todo el material contenido en la Plataforma, incluyendo mas no limitando a: diseños, dibujos, programas de cómputo (código fuente y código objeto), bases de datos, material gráfico, audiovisual, fotográfico, textos, invenciones, modelos, patentes, entre otros derechos de Propiedad Intelectual son propiedad única y exclusiva de Carruso y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial, así como por las leyes en materia de Propiedad Intelectual de otros países y los Tratados Internacionales en la materia de los que México sea parte.










 



TERMINACIÓN ANTICIPADA

 

 

Carruso notificará al Usuario cuando vaya a realizar una terminación anticipada de los T&C y la relación con el Usuario; esto será con un mínimo de 3 (tres) días naturales de anticipación a la fecha efectiva de terminación. La notificación se enviará al correo electrónico registrado en el Perfil.

















En caso de que el Usuario quiera terminar la relación con Carruso, deberá notificarlo por escrito a ​

ventas

@Carruso.com

.​







En caso de una terminación anticipada, subsistirán las obligaciones que se encuentren pendientes de cumplimiento tanto del Usuario como las de Carruso. Esto incluye las obligaciones de pago del Usuario, confidencialidad, deberes generales frente a contingencias y cualesquiera otros supuestos así previstos en estos T&C.








 

CONFIDENCIALIDAD

 

 


El Usuario se obliga a proteger y guardar como confidencial y a no divulgar a tercero alguno ninguna Información Confidencial (según dicho término se define más adelante) recibida de Carruso u obtenida en la Plataforma, sus sociedades relacionadas, agentes, representantes o de cualquier otra forma descubierta por el Usuario en relación con o con motivo del uso de la Plataforma y/o el Perfil , según sea el caso.















 

Para efectos de estos Carruso se entenderá por “​Información Confidencial​” toda aquella información que no sea de conocimiento público y que es o sea usada, desarrollada u obtenida por Carruso y/o sus sociedades relacionadas, agentes, representantes o de cualquier otra forma, así como la que resulte evidente para un técnico en la materia, con base en información previamente disponible, la cual deberá ser divulgada de acuerdo a lo previsto en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares, y cualquier otra regulación o ley que sea aplicable, incluyendo sin limitar: (i) información, procedimientos y datos obtenidos y/o desarrollados por Carruso o sus sociedades relacionadas, concernientes o relacionadas a negocios o asuntos de Carruso o sus sociedades relacionadas; (ii) productos o servicios; (iii) costos y estructuras de precios; (iv) análisis; (v) métodos de negocios y de contabilidad; (vi) toda información escrita, gráfica, electromagnética, incluyendo sin limitación alguna, la información técnica, códigos fuente, documentación y demás artefactos producidos y desarrollados por Carruso; (vii) software de computación, incluyendo sistemas operativos, solicitudes y listados de programación; (viii) organigramas, manuales y documentación; (ix) todos los métodos de producción, procesos, tecnología y secretos comerciales y proyectos de mercado; (x) nombres de los accionistas, socios actuales o de inversión; y (xi) toda otra información similar y relacionada, en cualquier forma.





















Asimismo, el Usuario se obliga a utilizar la Información Confidencial sólo para los efectos del cumplimiento de sus obligaciones bajo estos Carruso. A fin de mantener dicho marco de confidencialidad, el Usuario se compromete a tomar las medidas de seguridad que consideren necesarias y razonables y que incluyan, como mínimo, aquellas que utilice para proteger su propia información confidencial. El Usuario deberá adoptar las medidas técnicas y organizativas que resulten necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de la Información Confidencial, de modo de evitar su modificación, adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, y que permitan detectar desviaciones, intencionales o no, de Información Confidencial, ya sea que los riesgos provengan de la acción humana o del medio técnico utilizado.













 

El Usuario podrá divulgar dicha Información Confidencial, única y exclusivamente al personal que necesite conocer dicha información para cumplir con sus obligaciones conforme a lo establecido en estos Carruso. Independientemente de lo señalado anteriormente, el Usuario seguirá siendo responsable por el uso que ellas y su personal hagan de la Información Confidencial, debiendo responder frente a Carruso de cualquier daño o perjuicio que pudiera generarse con motivo de la divulgación de la misma. Asimismo, el Usuario declara conocer las penas en que incurre una persona por revelación de secretos, de acuerdo con lo establecido en el artículo 213 del Código Penal para el Distrito Federal.























El Usuario se obliga a respetar las disposiciones contenidas en la presente sección, aún después de la conclusión de la relación contractual o de cualquier naturaleza con Carruso, quedando subsistente su obligación de no revelar la información que haya llegado a conocer, por un lapso de 10 (diez) años contados a partir de la terminación de la relación contractual o de cualquier naturaleza con Carruso.

























DIVULGACIÓN Y USO DE TUS MENSAJES Y COMUNICADOS













 

El material enviado a esta Plataforma por parte de los Usuarios no es de carácter confidencial, salvo lo expresamente señalado en el apartado de Información Confidencial. Carruso no tendrá responsabilidad alguna sobre su subsecuente uso o divulgación. Todos los comunicados y otros materiales (incluyendo, sin limitación, ideas no solicitadas, sugerencias o materiales) que se envíen a la Plataforma o a Carruso, por cualquier medio, se convertirán en propiedad única y exclusiva de Carruso, y podrán ser utilizados por ésta última para cualquier propósito, inclusive comercial, sin compensación alguna.

 

 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD



 




Carruso no garantiza ni declara que el uso que el Usuario haga de la Plataforma será ininterrumpido o libre de error. Carruso hará los mejores esfuerzos para que en caso de falla, interrupciones o cualquier imprevisto relacionado con el uso de la Plataforma o Servicios sea solucionado de forma rápida y satisfactoria para el Usuario.













 




Carruso no garantiza que la Plataforma estará libre de pérdida, corrupción, ataque, virus, interferencia, intervención (hacking), ingreso u otra alteración de seguridad, por lo que renuncia a cualquier responsabilidad relacionada con los mismos.





















Carruso no tiene obligación alguna de actualizar la Plataforma, o la información contenida en ella por lo que Carruso no será responsable de la no actualización de dicha información. Adicionalmente, Carruso tampoco es responsable por el uso de otros sitios en Internet a los que el Usuario pueda acceder a través de ligas contenidas en la Plataforma. Estas ligas y otros recursos a los que se hace referencia, se proveen únicamente como servicio a los usuarios de la "​World Wide Web​" y su inclusión en la Plataforma no constituye un endoso de, o afiliación a Carruso.

 

 


En caso de que algún Depósito Seguro no se complete de forma exitosa en la Cuenta de Resguardo del Comprador, o no se realice la transferencia a la cuenta que proporcione el Vendedor, derivado de una falla por parte del proveedor de pagos o por parte terceros, Carruso notificará al Usuario en el momento que se detecte la incidencia. Carruso, no será responsable por los tiempos, demoras, incumplimientos de terceros, así como daños o perjuicios que se generen durante este proceso.

 


En consecuencia, Carruso no será responsable por daños de cualquier tipo, incluyendo sin limitación daños especiales o consecuenciales, derivados del acceso o imposibilidad de acceso a la Plataforma y/o los Servicios, así como de su uso o dependencia o de la información contenida en la Plataforma.























VIGENCIA

 

 


Los Presentes Carruso iniciarán su vigencia en la fecha de aceptación de los mismos y continuarán vigentes mientras exista una relación entre las Partes.

















 





 



 

 

 

NOTIFICACIONES

 


Cualquier aclaración o queja no establecida en los presentes Carruso, será́ notificada por Carruso vía el correo electrónico registrado en el Perfil.

 

Carruso señala como domicilio para recibir notificaciones el ubicado en: Avenida Reforma 26 , Col. Cuauhtémoc, alcaldía Cuauhtémoc Ciudad de México, 06600. Asimismo, las notificaciones realizadas por el Usuario a Carruso, también deberán ser enviadas al correo electrónico 







 

 

ventventas@carruso.com.mx

.

 

INCUMPLIMIENTO

 

Para el caso de incumplimiento del Usuario, de cualquiera de las obligaciones de los presentes Carruso, así como de la legislación aplicable, Carruso podrá suspender el acceso a Plataforma y/o eliminar el Perfil; sin perjuicio de las acciones legales disponibles en favor de Carruso para el caso en que alguna conducta del Usuario le genere un daño o perjuicio.

















 





 



 

 

 

El Usuario se compromete a sacar en paz y a salvo a Carruso por cualquier reclamación, denuncia, demanda, querella o procedimiento de cualquier índole derivado de su incumplimiento, debiendo resarcir a Carruso todos los gastos erogados para su defensa, incluyendo pero sin limitar a los honorarios de abogados, así como a cualquier tipo de indemnización pagada por Carruso.

















 





 



 

 

 

La Plataforma estará disponible en línea con independencia de que la misma pueda no estar disponible en el país donde el Usuario se encuentre. Esta Plataforma está controlada y operada por Carruso desde México y Carruso no garantiza, explícita o implícitamente, que la información y el material contenidos en la Plataforma, incluyendo sin limitación la información y otros materiales que promueven las actividades comerciales, productos o servicios aquí descritos, sean apropiados o estén disponibles en otras localidades. Adicionalmente, algún software de la Plataforma puede estar sujeto a normas de exportación impuestas por la regulación aplicable en México por lo que no puede ser descargado y/o copiado, o bien exportado o re-exportado, al interior de (o a un ciudadano o residente de) un país que se encuentre restringida la importación o descarga de dicho software (en adelante “​País Restringido​”).

 

Si el Usuario descarga o usa la Plataforma, establece y garantiza que no es ciudadano, que no reside o no se encuentra en territorio controlado por algún País Restringido. Las leyes mexicanas regirán estos Carruso por lo cual, acepta expresamente renunciar a cualquier jurisdicción que pudiera corresponderle por razón de su domicilio, presente o futuro, sometiéndose expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la Ciudad de México, respecto de todos los asuntos relacionados con estos Carruso.

 

RENUNCIA A GARANTÍAS







 

 

 

Carruso no establece representación o garantía alguna sobre la exactitud, confiabilidad o integridad del contenido de la Plataforma. Dentro de las limitantes establecidas por la ley, Carruso renuncia a toda garantía, explícita o implícita, incluyendo sin limitación las garantías implícitas sobre disponibilidad y aptitud para un propósito determinado. Más aún, Carruso no garantiza que la Plataforma o el servidor que la hace disponible estén libres de "virus de computadoras", vulnerabilidades o brechas de seguridad no conocidas por Carruso, por lo que el uso del sitio lo hacen los Usuarios bajo su propia responsabilidad y riesgo.

 

SUSCRIPCIÓN POR MEDIOS ELECTRÓNICOS


























 

 

El Usuario acepta y reconoce que los medios electrónicos que Carruso ponga a su disposición (como son Usuario, Contraseña, firma electrónica, entre otros), constituirán la forma de creación, transmisión, modificación o extinción de los derechos y obligaciones derivados de los presentes Carruso, y el Aviso de Privacidad, por lo que en términos del Código de Comercio y Código Civil Federal, los medios de identificación, en sustitución de la firma autógrafa, producirán los mismos efectos vinculatorios que las leyes otorgan a los documentos con firma autógrafa y en consecuencia, tendrán el mismo valor probatorio, toda vez que dichos medios, son suficientes para identificar de forma inequívoca al Usuario y a Carruso, contando con la atribución del firmante, integridad de los presentes Carruso y la accesibilidad para consultas posteriores, de acuerdo con lo requerido por la NOM 151-SCFI-2016.

 

OTROS

 

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